Si vous êtes un nouvel arrivant sur le marché de l’emploi, vous ignorez peut-être tout de l’entretien annuel d’évaluation. Il s’agit d’un moment d’échange privilégié entre l’employé et son entreprise. Découvrez les fondamentaux de l’entretien annuel et nos conseils pour vous préparer sereinement.

Qu’est-ce que l’entretien annuel ?

L’entretien annuel d’évaluation est une étape importante dans chaque entreprise pour apprécier le travail fourni par son personnel.

En quoi consiste-t-il ?

L’entretien annuel est un moment d’échange et d’évaluation du travail et des performances du salarié, c’est à la fois un retour en arrière sur l’année écoulée et des perspectives pour celle à venir. Il permet de faire le point sur les engagements pris lors du précédent entretien, ou lors de la prise du poste. Il permet aussi de définir les futurs objectifs, les points à corriger, les compétences à parfaire ou à acquérir et d’aborder les attentes de chacun. C’est également le moment pour aborder l’ensemble des sujets en lien avec le travail : ambiance, comportement, augmentation de salaire, définition des primes, etc. Le manager peut s’appuyer sur divers KPI pour diriger l’entretien annuel, comme des indicateurs de montée en compétence, de Qualité de Vie au Travail (QVT), ou encore de taux de dossiers traités. Ce moment d’échange est un temps de synthèse, ne devant pas être vu comme l’unique temps de discussion possible.

Qui intervient lors de l’entretien annuel ?

L’entretien annuel d’évaluation se déroule le plus souvent entre le salarié et son manager direct (N+1). La personne le conduisant peut également être :

• l’employeur ;
• le chef d’équipe ou de service ;
• un responsable RH.

Si l’entretien annuel d’évaluation n’est pas une obligation légale, il est tout de même à prendre très au sérieux via une préparation appropriée.

Nos conseils pour bien se préparer à l’entretien annuel

1. Faire le point sur l’année écoulée

Le maître mot est l’objectivité : faîtes le bilan des actions positives que vous avez menées depuis l’entretien précédent. Dressez une liste détaillée des travaux et missions que vous avez accomplis, des objectifs fixés par votre employeur et indiquez s’ils ont été couronnés de succès. Réfléchissez aussi à ce que cela a engendré pour l’entreprise (par exemple, diminution de coûts, nouveaux contrats, plus-value…). N’hésitez pas à quantifier les missions traitées, ou encore les sommes rapportées à la société.
Si un ou des objectifs fixés non pas été atteints, il faut pouvoir en fournir une justification la plus étayée possible. Cela ne signifie pas chercher à vous dédouaner à tout prix de vos responsabilités, bien entendu. Si vous aviez des objectifs personnels supplémentaires, mentionnez-les.

Il est aussi nécessaire de :

• dresser la liste des compétences acquises au cours de cette période ;
• d’identifier les lacunes et difficultés rencontrées ayant empêché de répondre pleinement aux attentes et de mener à bien certaines tâches.

Faites également le bilan sur le plan de la socialisation : comment se passe l’entente avec l’équipe, votre manager, la hiérarchie ? Vous sentez-vous à l’aise et bien intégré ou, a contrario, y a-t-il des points de frictions ? C’est le moment de les évoquer !

2. Définition des axes à améliorer pour la suite

Après ce regard en arrière, il est aussi primordial de se projeter dans le futur. Réfléchissez aux axes d’amélioration possibles.

Vous pouvez vous appuyer sur vos échecs, semi-réussites ou frustrations de l’année écoulée pour définir des leviers à actionner. Pour démontrer votre motivation à progresser, il est important de ne pas se contenter d’attendre que l’on vous fixe des objectifs. Identifiez par vous-même ce que vous pensez pouvoir apporter à l’entreprise en vous améliorant sur tel ou tel point. Les axes d’améliorations peuvent aussi concerner l’entreprise, par exemple en termes de moyens matériels et techniques mis à votre disposition.

3. Négociation salariale

Si vous comptez profiter de l’entretien annuel pour demander des avantages ou une hausse de rémunération, mieux vaut le mériter ! Le bilan précédemment effectué vous permet d’argumenter en ce sens. La mise en lumière de tout ce que vous avez apporté à l’entreprise vous permettra d’obtenir gain de cause. Préparez soigneusement votre requête pour ne pas être pris au dépourvu par les contre-arguments de votre manager, et renseignez-vous au préalable sur la grille salariale.

4. Question de mobilité interne

Si vous souhaitez bénéficier d’une mobilité interne, l’entretien annuel vous permet d’évoquer votre projet professionnel et les évolutions possibles au sein de l’entreprise.
Que vous souhaitiez évoluer vers une nouvelle fonction ou un nouveau métier, RH et responsable hiérarchique doivent en être informés le plus tôt possible pour pouvoir étudier sérieusement votre souhait. Votre demande peut être envisagée sur le court terme pour répondre à un besoin immédiat comme une vacance de poste. Il se peut aussi qu’elle soit considérée sur le long terme via un plan de formation individualisé.

5. Passer vos messages et poser vos questions

Listez les messages que vous souhaitez faire entendre à votre manager. Nous vous conseillons de collecter et noter les informations utiles tout au long de l’année, pour ne rien oublier. Enfin, n’hésitez pas à préparer une liste de questions sur la situation économique et financière de l’entreprise.

Tenez-vous prêt car il faut être en mesure d’entendre les possibles reproches émis par votre manager et de positiver. Soyez aussi prêt à essuyer un refus d’augmentation de salaire et à en écouter les raisons. Préparer l’entretien annuel permet aussi de le dédramatiser et de vous montrer serein le jour J !

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