{"id":2554,"date":"2022-11-28T16:21:42","date_gmt":"2022-11-28T14:21:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.yourkingsley.com\/?p=2554"},"modified":"2023-02-09T18:09:33","modified_gmt":"2023-02-09T16:09:33","slug":"les-recrutements-a-distance-focus-sur-les-changements-en-entretien-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.yourkingsley.com\/fr\/les-recrutements-a-distance-focus-sur-les-changements-en-entretien-digital\/","title":{"rendered":"Les recrutements \u00e0 distance: focus sur les changements en entretien digital"},"content":{"rendered":"<p>Le confinement et la situation sanitaire ont mis \u00e0 jour de nouvelles m\u00e9thodes de travail. T\u00e9l\u00e9travail, management \u00e0 distance, le recrutement \u00e0 distance n\u2019\u00e9chappe pas \u00e0 la r\u00e8gle et devient une m\u00e9thode largement utilis\u00e9e par les RH. Les candidats, quant \u00e0 eux, adh\u00e8rent majoritairement aux modalit\u00e9s et aux diff\u00e9rents supports de communication. Quelles que soient les plateformes utilis\u00e9es pour la visioconf\u00e9rence, Skype, Zoom ou encore Google Hangouts, toutes laissent la place \u00e0 la communication non verbale de la m\u00eame mani\u00e8re que lors d\u2019un entretien en pr\u00e9sentiel.<br \/>\nFocus sur les changements dans la communication non verbale en entretien digital.<\/p>\n<h3 class=\"has-text-color\">D\u00e9finition de la communication non verbale<\/h3>\n<p>La communication non verbale englobe tous les moyens utilis\u00e9s pour communiquer hormis la parole. Il s\u2019agit donc de l\u2019ensemble des \u00e9l\u00e9ments qui sont inh\u00e9rents \u00e0 la communication et qui ne se verbalisent pas : l\u2019expression corporelle, la gestuelle, les expressions du visage ou encore l\u2019habillement. La plupart du temps, cette communication n\u2019est pas maitris\u00e9e et reste inconsciente.<br \/>\nLa communication non verbale prend tout son sens lors d\u2019un recrutement. D\u00e8s le d\u00e9but d\u2019un entretien, recruteur et candidat s\u2019\u00e9valuent l\u2019un l\u2019autre et si un candidat ma\u00eetrise sa gestuelle, il renverra alors une image positive. La fa\u00e7on d\u2019\u00eatre et de se tenir renvoie en effet des messages d\u00e9terminants \u00e0 nos interlocuteurs.<\/p>\n<h3 class=\"has-text-color\">Quelle est la place r\u00e9elle de la communication non verbale ?<\/h3>\n<p>Le verbal pur repr\u00e9sente 7 % de l\u2019ensemble d\u2019un l\u2019entretien. Le non verbal, quant \u00e0 lui, permet aux recruteurs de tenter d\u2019analyser leur interlocuteur sous d\u2019autres facettes : comportements ou postures peuvent \u00eatre r\u00e9v\u00e9lateurs d\u2019une personnalit\u00e9. Les codes du non verbal paraissent \u00e0 port\u00e9e de main, mais ils ne le sont pas. Les RH distinguent cependant l\u2019essentiel de cette communication dans un certain contexte, mais il faut garder \u00e0 l\u2019esprit que le non verbal reste du domaine d\u2019un d\u00e9codage al\u00e9atoire. D\u00e9tourner le regard n\u2019est pas forc\u00e9ment signe de mensonge, il peut \u00eatre source de concentration, d\u2019embarras ou intrins\u00e8que au fonctionnement d\u2019une culture. Les entretiens physiques sont-ils si diff\u00e9rents des entretiens digitaux\u2009?<\/p>\n<h3 class=\"has-text-color\">Le recrutement digital change-t-il fondamentalement les r\u00e8gles\u2009?<\/h3>\n<p>Un entretien d\u2019embauche se pr\u00e9pare qu\u2019il soit ou non \u00e0 distance. La visioconf\u00e9rence est simplement devenue une nouvelle norme de communication, mais l\u2019entretien se d\u00e9roule de la m\u00eame mani\u00e8re qu\u2019en pr\u00e9sentiel. Le recrutement \u00e0 distance donne \u00e9galement acc\u00e8s \u00e0 une communication non verbale, \u00e0 savoir au langage corporel de son interlocuteur. L\u2019\u00e9cran ne constitue donc pas une barri\u00e8re au processus de recrutement. Les technologies actuelles en constante \u00e9volution permettent l\u2019obtention d\u2019un son parfait, restituent la gestuelle et les r\u00e9actions en direct, sans p\u00e9riode de latence. De plus, elles permettent aux candidats de montrer leurs connaissances techniques des diff\u00e9rents moyens de communication, un atout r\u00e9el dans le contexte actuel. Certains acteurs professionnels ont pris la d\u00e9cision d\u2019effectuer l\u2019ensemble des premiers entretiens de recrutement par le biais de ces supports mais le 100% n\u2019est pas encore atteint.<\/p>\n<p>Le recrutement \u00e0 distance regroupe un certain nombre d\u2019avantages :<\/p>\n<ul>\n<li>Un gain de temps pour le recruteur et le postulant au poste<\/li>\n<li>Une diminution du stress lors de l\u2019entretien<\/li>\n<li>L\u2019augmentation d\u2019une \u00e9coute active<\/li>\n<li>L\u2019optimisation du processus recrutement (\u00e9viter les pertes de temps li\u00e9es aux d\u00e9placements)<\/li>\n<li>La digitalisation r\u00e9duit \u00e9galement les barri\u00e8res g\u00e9ographiques<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"has-text-color\">Le ressenti des candidats<\/h3>\n<p>Dans une id\u00e9e d\u2019efficacit\u00e9 et d\u2019\u00e9conomie, la pr\u00e9s\u00e9lection digitale des candidats est destin\u00e9e \u00e0 am\u00e9liorer le recrutement. Qu\u2019en est-il alors du 100 % digital ? Les candidats ne reculent pas devant un recrutement \u00e0 distance ni \u00e0 passer par un entretien en visio. Une enqu\u00eate consacr\u00e9e au recrutement \u00e0 distance organis\u00e9e par le cabinet de recrutement CCLD sur 500 candidats met \u00e0 jour que 87 % d\u2019entre eux sont ouverts et per\u00e7oivent ce type de recrutement de mani\u00e8re positive car il leur permet de se faire une id\u00e9e nette des besoins de l\u2019entreprise et du poste auquel ils postulent. Ils accordent un niveau de confiance de 7,5\/10 \u00e0 ce type de recrutement et sont plus de 90% \u00e0 avoir envie de donner suite aux recruteurs.<br \/>\n8 \/10 sont conquis par la facilit\u00e9 et le gain de temps que repr\u00e9sentent ces entretiens ainsi que la diminution du stress, l\u2019\u00e9coute active et la convivialit\u00e9 qu\u2019ils jugent plus exacerb\u00e9e. Seul b\u00e9mol \u00e0 d\u00e9plorer, le candidat ne peut pas se faire une id\u00e9e de l\u2019ambiance in situ et approcher le reste de l\u2019\u00e9quipe. Un concept qui s\u00e9duit autant les recruteurs que les candidats et fluidifie les \u00e9changes bien que les derniers entretiens semblent toujours vouloir se d\u00e9rouler en pr\u00e9sentiel.<\/p>\n<p>Dans cette p\u00e9riode de crise sanitaire, le processus d\u2019onboarding enti\u00e8rement \u00e0 distance doit \u00eatre bien pens\u00e9 pour \u00eatre r\u00e9ussi. 5 actions sont n\u00e9cessaires pour onboarder \u00e0 distance et bien int\u00e9grer le candidat dans sa future structure d\u2019accueil : le rassemblement des pi\u00e8ces administratives, un livret digitalis\u00e9 relatant l\u2019organisation de l\u2019entreprise et ses valeurs ainsi que la d\u00e9signation d\u2019un tuteur ou r\u00e9f\u00e9rent. L\u2019organisation du premier jour peut \u00e9galement passer par une visioconf\u00e9rence avec pr\u00e9sentation des collaborateurs et de leurs fonctions au sein de l\u2019entreprise. Une communication r\u00e9guli\u00e8re est essentielle pour permettre au candidat de r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019ensemble de ses interrogations. La multiplication des \u00e9changes avec les \u00e9quipes pour assurer la coh\u00e9sion autour des valeurs de l\u2019entreprise et de la marque employeur doit \u00eatre maintenue.<br \/>\nLes entretiens digitaux ne rebutent en rien les candidats et sont destin\u00e9s \u00e0 se multiplier. Quant au processus d\u2019onboarding, s\u2019il est bien pr\u00e9par\u00e9, il n\u2019est pas un facteur de rejet.<\/p>\n<h3 class=\"has-text-color\">Que devons-nous en conclure\u2009?<\/h3>\n<p>L\u2019entretien digital permet aux interlocuteurs de s\u2019observer et n\u2019est-ce pas l\u00e0 au fond l\u2019essentiel\u2009?<br \/>\nM\u00eame si le champ de vision est r\u00e9duit, on ne voit \u00e0 travers un \u00e9cran qu\u2019un visage, le recrutement \u00e0 distance ne remet pas nos modes de communication en question et permet \u00e0 la communication non verbale de s\u2019exprimer comme dans un entretien en pr\u00e9sentiel. Nombreux outils sont \u00e0 disposition des RH et se sont consid\u00e9rablement am\u00e9lior\u00e9s suite au premier confinement notamment en termes de s\u00e9curisation des donn\u00e9es. Force est de constater que le Covid a modifi\u00e9 certaines des m\u00e9thodes de fonctionnement de nos entreprises et que les modes de recrutement digital sont d\u00e9sormais bien ancr\u00e9s dans le pr\u00e9sent.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Pour plus d&#8217;astuces sur la vie professionnelle et le recrutement, suivez nous sur <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/yourkingsley_\/\"><span class=\"s2\">Instagram<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le confinement et la situation sanitaire ont mis \u00e0 jour de nouvelles m\u00e9thodes de travail. T\u00e9l\u00e9travail, management \u00e0 distance, le recrutement \u00e0 distance n\u2019\u00e9chappe pas \u00e0 la r\u00e8gle et devient une m\u00e9thode largement utilis\u00e9e par les RH. Les candidats, quant \u00e0 eux, adh\u00e8rent majoritairement aux modalit\u00e9s et aux diff\u00e9rents supports de communication. 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