{"id":2528,"date":"2022-01-23T15:05:55","date_gmt":"2022-01-23T13:05:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.yourkingsley.com\/?p=2528"},"modified":"2023-05-08T14:49:45","modified_gmt":"2023-05-08T12:49:45","slug":"recrutement-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.yourkingsley.com\/fr\/recrutement-digital\/","title":{"rendered":"Success stories: nos talents recrut\u00e9s via process 100% digital"},"content":{"rendered":"

La pand\u00e9mie que nous connaissons a forc\u00e9 l\u2019adoption d\u2019une distanciation sociale dans la majeure partie des relations que nous entretenons. Dans les entreprises, les processus de recrutement n\u2019y ont forc\u00e9ment pas \u00e9chapp\u00e9.
\nAujourd\u2019hui, nous rencontrons deux Talents dont le recrutement s\u2019est fait de fa\u00e7on 100% digitalis\u00e9e, Pauline Hawryuck et Pierre Capelle. La premi\u00e8re travaille en interne chez DGE Construction et le second a \u00e9t\u00e9 plac\u00e9 par l\u2019un de nos Career Advisor dans une nouvelle entreprise durant cette p\u00e9riode de crise sanitaire. D\u00e9couvrez leur t\u00e9moignage.<\/p>\n

Pouvez-vous vous pr\u00e9senter et nous expliquer dans quel contexte vous avez \u00e9t\u00e9 amen\u00e9(e) \u00e0 faire l\u2019exp\u00e9rience d\u2019un processus de recrutement par vid\u00e9oconf\u00e9rence ?<\/h3>\n

Pauline Hawryuck :<\/strong>\u00a0\u201cJe suis Pauline Hawryuck, Marketing et Communication Manager chez DGE\u00a0 Construction. Il se trouve que j\u2019ai \u00e9t\u00e9 amen\u00e9e \u00e0 faire l\u2019exp\u00e9rience du processus de recrutement 100% digital en arrivant dans cette m\u00eame soci\u00e9t\u00e9 en septembre 2018, parce que je suis fran\u00e7aise et qu\u2019\u00e0 ce moment-l\u00e0 j\u2019avais postul\u00e9 pour venir en Belgique dans cette soci\u00e9t\u00e9 qui semblait int\u00e9ress\u00e9e par mon profil. Les \u00e9changes se sont fait via Skype et par email et c\u2019est pour mon poste actuel que j\u2019ai fait l\u2019exp\u00e9rience du recrutement digital<\/a> pour la premi\u00e8re fois. Finalement j\u2019ai rencontr\u00e9 l\u2019\u00e9quipe physiquement lors de mon premier jour de travail.\u201d<\/p>\n

Pierre Capelle :\u00a0<\/strong>\u201cMoi c\u2019est Pierre Capelle, j\u2019ai 56 ans et trois enfants. J\u2019ai travaill\u00e9 dans un premier temps dans l\u2019industrie et suite \u00e0 l\u2019\u00e9volution de ma carri\u00e8re je suis pass\u00e9 dans le tertiaire et plus exactement comme Project Manager. J\u2019ai \u00e9t\u00e9 contact\u00e9 par DGE Construction qui avait une opportunit\u00e9 pour moi. Le premier contact s\u2019est fait par email, puis par t\u00e9l\u00e9phone avec Mohamed qui a pr\u00e9sent\u00e9 mon profil au client.\u00a0Nous avons eu diff\u00e9rents \u00e9changes par email puis une vid\u00e9oconf\u00e9rence avec des Project Managers et le responsable du service dans lequel je devais me pr\u00e9senter. Cette vid\u00e9oconf\u00e9rence s\u2019est tr\u00e8s bien d\u00e9roul\u00e9e. Ensuite, j\u2019ai eu une une vid\u00e9oconf\u00e9rence avec une personne des Ressources Humaines. Cette vid\u00e9oconf\u00e9rence a tr\u00e8s bien fonctionn\u00e9 aussi. Les derniers \u00e9changes ont \u00e9t\u00e9 par email principalement pour les \u00e9changes de contrats etc.\u00a0\u201c<\/p>\n

Comment s\u2019est d\u00e9roul\u00e9e votre exp\u00e9rience et \u00e9tiez-vous pr\u00e9par\u00e9(e) \u00a0?<\/h3>\n

Pauline :<\/strong>\u00a0\u201cOui, enfin oui et non, parce qu\u2019\u00e0 ce moment-l\u00e0 j\u2019avais d\u00e9j\u00e0 dans l\u2019id\u00e9e de faire une exp\u00e9rience \u00e0 l\u2019international, j\u2019avais d\u00e9j\u00e0 fait quelques interviews en visioconf\u00e9rence donc il y avait des choses un peu basiques auxquelles je m\u2019\u00e9tais pr\u00e9par\u00e9e. Apr\u00e8s il est certain que je n\u2019avais peut-\u00eatre pas toutes les petites subtilit\u00e9s en t\u00eate. Par exemple, je sais que Malik [CEO de DGE Construction] se rappellera toujours de mon chat qui passe derri\u00e8re la cam\u00e9ra en courant pendant l\u2019interview\u00a0(rires)<\/em>. Il y a des petites choses \u00e0 garder en t\u00eate et qui parfois nous \u00e9chappent, donc oui et non.\u00a0Et comment s\u2019est d\u00e9roul\u00e9 l\u2019exp\u00e9rience ? Tr\u00e8s bien. C\u2019est vrai que c\u2019est un petit peu difficile de savoir o\u00f9 positionner son regard et donc cela peut \u00eatre d\u00e9stabilisant parfois de savoir si on est en train de regarder l\u2019\u00e9cran ou la cam\u00e9ra. Et si on regarde l\u2019\u00e9cran, est-ce qu\u2019on est en train de regarder l\u2019interlocuteur ? Ou est-ce qu\u2019on regarde notre t\u00eate pour savoir si on est pas en train de faire une t\u00eate affreuse ? Cela peut \u00eatre un petit peu d\u00e9stabilisant dans certains points mais sinon globalement cela s\u2019\u00e9tait bien d\u00e9roul\u00e9 et j\u2019avais trouv\u00e9 \u00e7a assez fluide.\u201d<\/p>\n

Pierre :\u00a0<\/strong>\u201cPr\u00e9par\u00e9, pas du tout ! Je veux dire je connaissais de nom le syst\u00e8me de vid\u00e9oconf\u00e9rence mais je ne l\u2019avais jamais utilis\u00e9. Par cons\u00e9quent, j\u2019ai pu d\u00e9couvrir cela avec le Covid-19 parce que nous avons continu\u00e9 \u00e0 faire des vid\u00e9oconf\u00e9rences au sein du travail et \u00e9ventuellement avec d\u2019autres clients donc j\u2019ai un peu appris \u201csur le tas\u201d. Et au niveau de la vid\u00e9oconf\u00e9rence pour un emploi c\u2019\u00e9tait tout \u00e0 fait une premi\u00e8re \u00e9videmment pour moi et je trouve que cela s\u2019est bien d\u00e9roul\u00e9. Maintenant j\u2019ai un certain \u00e2ge et je n\u2019ai rien \u00e0 perdre. Mais \u00e7a s\u2019est tr\u00e8s bien d\u00e9roul\u00e9, c\u2019est vraiment quelque chose d\u2019assez simple. Il est vrai que l\u2019on aime bien rencontrer les gens face \u00e0 face, mais malgr\u00e9 tout l\u2019image \u00e9tait de qualit\u00e9, le son \u00e9tait de qualit\u00e9 donc c\u2019\u00e9tait bien.\u201d<\/p>\n

Quelles \u00e9taient vos r\u00e9ticences quant \u00e0 une interview en ligne ? Avec le recul, \u00e9taient-elles av\u00e9r\u00e9es\u00a0?<\/h3>\n

Pauline :<\/strong>\u00a0\u201cJe pense surtout que les r\u00e9ticences viennent des employeurs plut\u00f4t que des des candidats, en se disant qu\u2019il faut voir les gens avant pour avoir une v\u00e9ritable impression etc. Moi je pense qu\u2019on peut quand m\u00eame tout \u00e0 fait se faire une id\u00e9e d\u2019une personne en la voyant \u00e0 travers une webcam, on sait quand m\u00eame juger sa communication orale et on sait aussi juger sa communication non verbale. Je pense qu\u2019il faut s\u2019y faire parce qu\u2019aujourd\u2019hui on a de nouveaux enjeux qui nous y contraignent et parce qu\u2019on a de plus en plus d\u2019outils digitaux qui se d\u00e9veloppent dans ce sens-l\u00e0. Les gens sont de plus en plus mobiles et il y a de nouveaux enjeux en ce qui concerne la transformation du travail et de la soci\u00e9t\u00e9 dans un sens plus large.\u201d<\/p>\n

Pierre :<\/strong>\u00a0\u201cJe n\u2019\u00e9tais pas sp\u00e9cialement r\u00e9ticent par rapport \u00e0 la vid\u00e9oconf\u00e9rence, mais j\u2019avais une petite appr\u00e9hension de savoir si \u00e7a allait bien se d\u00e9rouler au niveau du syst\u00e8me. J\u2019en avais utilis\u00e9 un autre et \u00e7a avait fonctionn\u00e9 mais l\u00e0 la vid\u00e9oconf\u00e9rence se faisait sur Teams que je n\u2019avais jamais utilis\u00e9, donc j\u2019avais un peu l\u2019appr\u00e9hension que \u00e7a ne fonctionne pas. Mais finalement tout s\u2019est bien d\u00e9roul\u00e9.\u201d<\/p>\n

Avez-vous un conseil \u00e0 donner aux recruteurs ou candidats lors d\u2019un entretien d\u2019embauche de ce type\u00a0?<\/h3>\n

Pauline\u00a0<\/strong>: \u201cSi j\u2019ai un conseil \u00e0 donner, je dirais de ne pas regarder sa t\u00eate dans la cam\u00e9ra (rires<\/em>), enfin sa t\u00eate sur l\u2019\u00e9cran parce que cela se voit quand on le fait et du coup cela peut \u00eatre d\u00e9sagr\u00e9able [pour l\u2019interlocuteur]. Donc oui je dirais d\u2019essayer de regarder la personne \u00e0 qui l\u2019on parle ou la cam\u00e9ra, mais pas de se regarder soi-m\u00eame dans le retour. C\u2019est se rajouter une contrainte qui n\u2019existe pas \u00e0 la base dans un entretien d\u2019embauche physique, d\u00e9j\u00e0 pour l\u2019autre personne c\u2019est d\u00e9sagr\u00e9able et d\u2019autre part cela peut \u00eatre d\u00e9stabilisant de se dire \u201cOul\u00e0 mais franchement la t\u00eate que j\u2019ai \u00e7a ne va pas du tout !\u201d et d\u2019essayer de corriger des choses et puis de perdre le fil de ce que l\u2019on est en train de dire. Je crois que je donnerais ce conseil l\u00e0.\u201d<\/p>\n

Pierre :<\/strong>\u00a0\u201cAvec Mohammed on a fait un essai tous les deux auparavant donc \u00e7a simplifie. C\u2019\u00e9tait pas mal de l\u2019avoir fait, par rapport au logiciel de nouveau, c\u2019\u00e9tait quelque chose que je ne connaissais pas, donc \u00e7a c\u2019\u00e9tait bien.\u00a0Maintenant par rapport au candidat, c\u2019est rester calme et rester soi-m\u00eame. Je veux dire, c\u2019est un peu comme toutes les pr\u00e9sentations : il n\u2019y a pas de diff\u00e9rence entre se pr\u00e9senter chez un employeur ou le faire sur la vid\u00e9oconf\u00e9rence. Il faut rester soi-m\u00eame et bien expliquer notre fonction. J\u2019ai un endroit o\u00f9 je travaille \u00e0 la maison et j\u2019avais fait l\u2019essai avec une de mes filles, donc je savais que si je me mettais d\u2019une certaine mani\u00e8re par rapport au PC, tout se passait bien. De toutes fa\u00e7ons, la cam\u00e9ra a quand m\u00eame un angle assez r\u00e9duit.\u201d<\/p>\n

L\u2019entretien par vid\u00e9oconf\u00e9rence est-il un processus courant au sein de votre entreprise ?<\/h3>\n

Pauline :<\/strong>\u00a0\u201cMoi j\u2019en suis un exemple, apr\u00e8s cela n\u2019est pas non plus autant d\u00e9mocratis\u00e9 que les rendez-vous physiques. Ce sont des choses auxquelles on r\u00e9fl\u00e9chit chez DGE parce que l\u2019on avance avec les outils de notre temps. Mais j\u2019imagine que c\u2019est quand m\u00eame amen\u00e9 \u00e0 se d\u00e9velopper de fa\u00e7on logique avec le contexte actuel, \u00e7a c\u2019est sur. Au del\u00e0 de la question de la possibilit\u00e9 d\u2019embaucher des gens qui sont des expatri\u00e9s, un cas de figure auquel moi j\u2019appartiens, maintenant il y a aussi en plus ces questions sanitaires et je crois que c\u2019est important de se pr\u00e9parer au fait que \u00e7a puisse potentiellement durer un peu plus longtemps que pr\u00e9vu et qu\u2019il faille en tous cas des outils qui soient assez performants pour nous donner satisfaction.\u201d<\/p>\n

Pierre :<\/strong> \u201cJe ne sais pas vous r\u00e9pondre (rires) ! Ni pour l\u2019employeur chez qui je vais ni pour l\u2019ancien. Est-ce que cela va devenir une pratique courante ou pas, probablement. Je pense que le t\u00e9l\u00e9travail, le fait d\u2019avoir des vid\u00e9oconf\u00e9rences, tout le monde a un peu test\u00e9 et a pu voir qu\u2019effectivement cela fonctionne pas trop mal, donc je pense que cela va devenir de plus en plus courant.\u201d<\/p>\n

Si le recrutement 100% digitalis\u00e9 n\u2019est pas encore tout \u00e0 fait inscrit dans la norme des processus de recrutement, il n\u2019est n\u00e9anmoins pas nouveau. Le contexte de crise que nous traversons aura certainement une forte influence sur la rapidit\u00e9 d\u2019expansion de ce type de pratique et contribuera, \u00e0 terme, \u00e0 sa normalisation au sein des entreprises. Ceci notamment gr\u00e2ce \u00e0 une meilleure appr\u00e9hension des outils digitaux permettant des entretiens au-del\u00e0 des fronti\u00e8res.<\/p>\n

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La pand\u00e9mie que nous connaissons a forc\u00e9 l\u2019adoption d\u2019une distanciation sociale dans la majeure partie des relations que nous entretenons. Dans les entreprises, les processus de recrutement n\u2019y ont forc\u00e9ment pas \u00e9chapp\u00e9. Aujourd\u2019hui, nous rencontrons deux Talents dont le recrutement s\u2019est fait de fa\u00e7on 100% digitalis\u00e9e, Pauline Hawryuck et Pierre Capelle. 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