En tant que chargé relations clients, vous ferez partie d’une filiale belge d’un grand groupe français et serez responsable de conseiller les clients de l’après signature du compromis jusqu’à la remise des clés !

Vous bénéficierez de :

• Un package salarial attractif.
• Un emploie au sein d’une compagnie en pleine expansion et bénéficiant de moyens financiers pour se développer 
• Un job varié, où chaque journée sera unique !
• Responsabilités et autonomie 

Vos responsabilités seront de :

• Suivre l’expérience client et les aider jusqu’à la remise des clés (servir de point de contacts pour répondre aux questions, gestion des demandes, suivi administratif…)
• Visites avec les clients (au showroom, sur chantier,…)
• Suivi technique (projection sur plans/lecture de plans, choix des matériaux, agencements,…)
• Contrôle qualité à effectuer, enquête satisfaction à mener et étudier
• Gestion mailing/newsletter
• Servir de point de relais et de facilitateur entre les acteurs concernés (promoteurs, clients, équipes techniques…)

Votre profil :

• Minimum 3 ans d’expérience dans une fonction similaire ou du moins bonne connaissance de l’immobilier NEUF
• Profil trilingue recherché ! (au moins bilingue néerlandais/français)
• Bonnes capacités organisationnelles, personne ponctuelle, empathique et possédant un grand sens de l’écoute
• Personne pouvant faire preuve d’assertivité et faire avancer les négociations/discussions
• Bonne connaissance administrative et technique (connaissances des matériaux, aménagements, lecture de plans…)